LiveAgent ਦੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ ਹੁਣ ਸਹਿਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ! ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਅੰਦਰ ਵੱਲ ਕਾਲ
- ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਈਵਐਂਜੈਂਟ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
- ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸੈਟਅਪ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ
- ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਰ ਤੇ ਲਾਗ ਇਨ ਹੋਣ ਤੇ ਕਾਲ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਨੂੰ "ਹੈਡਸੈੱਟ" ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵਰਤੋ
ਆਉਟਬਾਉਂਡ ਕਾੱਲਾਂ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ LiveAgent ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਹੈ
- ਆਪਣੇ ਲਾਈਵਏਜੈਂਟ ਸੰਪਰਕ ਰਾਹੀਂ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ ਕਰੋ
- ਏਜੰਟਾਂ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਾਲਾਂ ਕਰੋ